上海美容养生店为何 “谢绝男士”体验?
漫步上海街头,美容养生店鳞次栉比,线上预约的便捷服务也让养生体验触手可及。然而,不少店铺门口赫然挂着 “只接待女性顾客” 的告示。在推拿按摩、头疗养生等项目并无性别差异的情况下,为何这些店铺将男性拒之门外?一位化名 “王芳” 的资深店主,通过上海本地生活平台道出了经营背后的无奈与隐忧。
一、安全红线:防不胜防的骚扰困扰
王芳回忆,起初店铺对男女顾客一视同仁,但经营过程中频繁出现的安全隐患,彻底改变了她的想法。部分男性顾客以养生为名,对技师进行言语挑逗或肢体接触。曾有一位男顾客在肩颈按摩时,多次故意触碰技师手臂,经提醒后不仅没有收敛,反而变本加厉。这类事件频发,让技师们长期处于精神紧绷状态,甚至有人因不堪其扰选择离职。为保障员工人身安全,“谢绝男士” 成了最直接的防护措施。
二、服务体验:难以规范的卫生与素质问题
除安全考量外,部分男性顾客的行为习惯也让商家头疼不已。在王芳的店里,曾有男顾客不顾禁烟标识,在封闭房间内吞云吐雾,烟灰散落一地;还有人随意将脚蹬在按摩床上,甚至随地吐痰。当技师委婉提醒时,反被嘲讽 “事儿多”。这类行为不仅破坏了店铺整洁环境,也严重影响其他顾客的消费体验,使得服务质量难以保证。
三、行业偏见:特殊服务的无端试探
更让从业者无奈的是,一些男性顾客进店后,会直接询问是否提供 “特殊服务”,言辞露骨。这种偏见不仅冒犯了工作人员,也给正规店铺贴上了负面标签。王芳透露,因这类骚扰离职的技师中,有不少是被反复询问后感到尊严受损。相比之下,女性顾客群体沟通更顺畅,消费行为也更规范,这让商家在权衡利弊后,做出了 “性别筛选” 的选择。
从王芳的经历不难看出,美容养生店 “拒男” 并非出于歧视,而是在保障安全、维护服务品质与应对行业乱象之间的无奈之举。如何改善消费环境、消除偏见,或许是上海这座城市在提升服务业品质时需要共同思考的问题。
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