上海的养生馆技师如何讨好客人
上海的养生馆众多,开门做生意靠得是人气博口碑。而要想经营好养生行业就得有高超的管理团队才行,其中不仅仅要有良好的硬件环境,技师团队更是尤为重要。
而上海的养生馆成千上万家,技师要想在姐妹中脱颖而出就得付出超乎常人的努力才行。如何讨好顾客成为养生技师的必修课。(来源:夜上海论坛)
给予客人亲切感
通过和顾客聊天过程中了解客人的兴趣点,并一起畅聊对方感兴趣的话题。对方增加对你的好感,从中获得共鸣后下次按摩养生必定记得你。
展示专业性技艺
顾客来按摩时讲究的是手法过硬,这样才能疏通身体经络缓解压力让顾客感受的舒服。另外也可以通过边做边讲解的方式解答顾客的疑问,提高成效。
展示优质的关怀
服务过程中,注意顾客的感受及需求变化,适时嘘寒问暖,通过一些细微的细节来感动顾客。比如,端茶送水,提供对方喝茶;还可以从顾客的烦恼切入话题排忧解难。
以上只是基本的方法来讨好顾客,让对方增加对你的印象和好感度,讨好客人也有更多其他的方式,还需大家慢慢摸索。
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